lotsofways.de
Shitstorms verhindern: Anleitung in zwei Schritten
2 min · · Shitstorms verhindern: Diese Infografik liefert die Anleitung in zwei Schritten. #krisenprävention #shitstorm · Shared by 5, including Klaus Eck
derblindefleck.de
Studien zu "Shitstorms" veröffentlicht -
3 min · · Mit quantitativen Erhebungen, Eyetracking-Untersuchungen und Diskursanalysen gehen die Autor/innen im Sammelband „Shitstorms und andere Nettigkeiten. Über die Grenzen der Kommunikation in Social Media“ dem Phänomen Shitstorm auf den Grund. Herausgegeben Weiterlesen · Shared by 5, including Klaus Eck
thunertagblatt.ch
Wie Shitstorms entstehen
8 min · · Bernhard Pörksen erklärt eine grausame Web-Dynamik. · Shared by 5, including Klaus Eck
wollmilchsau.de
Keine Angst vor Shitstorms
2 min · · Ein Aufreger jagt den nächsten. Und natürlich macht sich der moderne Wutbürger auch online Luft. Die Folge: Vernichtende Shitstorms. Ist das wirklich so? · Shared by 8, including Klaus Eck, Dominik Allemann
theeuropean.de
Die wirtschaftlichen Folgen von Shitstorms
12+ min · · Shitstorms zwischen kollaborativer Wiedergutmachung und Ignoranz: Negative Kommunikation kann das Markenimage dauerhaft schädigen. · Shared by 7, including Klaus Eck
kerstin-hoffmann.de
Studie: Welchen Schaden richten Shitstorms wirklich an
16+ min · · Interview mit den Autoren einer aktuellen wissenschaftlichen Untersuchung | Welche Macht haben Konsumenten, und wie gehen Marken damit um? Wie wird ein Shitstorm ausgelöst? Lässt er sich vermeiden? Welche Folgen drohen? Erfahrungen dazu gibt es viele. Ich habe im vorigen Beitrag dazu ausführlich… · Shared by 8, including Stephanie A Kowalski, Klaus Eck
KOM
BVG-Sprecherin Reetz über Shitstorms und ehrliche Kommunikation
18+ min · · Zur #weilwirdichlieben-Kampagne der BVG, dem darauf folgenden Shitstorm und warum Pressesprecherin Petra Reetz das Verhältnis der Berliner zu dem Verkehrsbetrieb mit einer wilden Ehe vergleicht. · Shared by 6, including Dominik Ruisinger, Klaus Eck
kaithrun.de
Shitstorms: Ein Mythos am Ende
20+ min · · Shitstorms sind als Kommunikationsphänomen nicht angenehm. Sie sind aber bei weitem nicht so schädigend, wie man ihnen gern andichtet. · Shared by 9, including Tibor Martini 🇺🇦 @tibor@mastodon.social, Klaus Eck, Dominik Ruisinger
allfacebook.de
Umgang mit Shitstorms und Kritik
7 min · · Nach meiner Erfahrung gehört die Furcht vor Shitstorms mit zu den häufigsten Vorbehalten gegenüber Social Media Marketing. Dabei ist diese Angst vor entrüsteten Nutzern aus meiner Erfahrung zumeist unberechtigt. Erfahrene und geschulte Seitenbetreuer können aus einer regen Diskussion sogar Vorteile ziehen. Natürlich kann es auch passieren, dass Unternehmensfehler angeprangert [... mehr ...] · Shared by 8, including Klaus Eck, Dominik Ruisinger
prreport.de
Shitstorms sind ökonomisch wirkungslos
1 min · · Empörungswellen in sozialen Netzwerken hinterlassen so gut wie keine wirtschaftlichen Folgeschäden. Diese These hat die Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation (MHMK) mit Hilfe einer Studie untermauert. · Shared by 10, including Klaus Eck, newsaktuell, Mathias Möller
Tages-Anzeiger
Nestlés Abwehr gegen Shitstorms
10 min · · Vor einigen Jahren war der Foodkonzern Opfer eines Social-Media-Angriffs von Greenpeace. Heute kooperiert Nestlé mit Google und Facebook – und kopiert Strategien wie jene von Greenpeace. · Shared by 11, including Oliver Gassner https://mastodon.social/@oliverg, Klaus Eck
tagesschau
Desaster für United Airlines: Passagier aus Maschine gezerrt
7 min · · So wie die größte US-Fluggesellschaft United Airlines sollte man es nicht machen. Weil ein Flug überbucht war und kein Passagier freiwillig später flog, wurde ein Mann aus dem Flieger gezerrt - ein Image-Desaster. Von Martin Ganslmeier. · Shared by 4, including Klaus Eck
Handelsblatt
Shitstorm gegen United Airlines: Passagier wird gewaltsam aus überbuchtem Flieger gezerrt
2 min · · United Airlines lässt einen Passagier gewaltsam aus einem überbuchten Flieger zerren und löst einen Shitstorm aus. Das Video verbreitet sich viral. Es kommt zu weltweiten Boykottaufrufen unter dem Hashtag #boycottunited. · Shared by 7, including Thomas Pleil, Klaus Eck
TIME
How Trolls Are Ruining the Internet
17+ min · · They’re turning the web into a cesspool of aggression and violence. What watching them is doing to the rest of us may be even worse · Shared by 5, including Klaus Eck
magazin.bayer.de
Dürfen wir ähnlich provokant antworten?
20+ min · · Nachrichten im Netz emotionalisieren häufig mehr, als zu informieren. Bestes Beispiel: ein aktuelles Video des WWF. Wir fragen uns: Wie geht ein Unternehmen wie Bayer mit dieser Entwicklung am besten… · Shared by 13, including Björn Ognibeni, Klaus Eck, Dominik Ruisinger
W&V
Comeback des Shitstorms: Irgendeine Wut ist immer
2 min · · Warum die Empörung über United Airlines nichts ändern wird. · Shared by 6, including Klaus Eck